Často kladené dotazy

ShareGlo je platforma pro vzdálenou plochu pro Windows a macOS. Z jednoho počítače můžete živě sledovat obrazovku jiného stroje, plně ovládat myš a klávesnici, přenášet soubory, synchronizovat schránku a připojovat se k vlastním zařízením bez obsluhy — vše přes rychlé a šifrované spojení.

Vytvořte si bezplatný účet a nainstalujte ShareGlo Viewer do počítače, ze kterého budete pracovat. Chcete-li se připojit ke stroji, u kterého nikdo nesedí, nainstalujte na něj také ShareGlo Host.

Ano. Plán Basic je zdarma a umožňuje připojit se až ke 3 vlastním strojům pro osobní použití, bez nutnosti platební karty. Placené plány přidávají komerční využití, delší relace, více zařízení a správu týmu.

Viewer je aplikace, ze které ovládáte — zobrazuje vaše zařízení a umožňuje zahájit relace. Host se instaluje na počítač, ke kterému se chcete později připojit, takže se k němu dostanete bez obsluhy, i když u klávesnice nikdo není.

Otevřete Viewer a přihlaste se. Vyberte zařízení ze seznamu a klikněte pro připojení, nebo zadejte jednorázový kód relace pro živou podporu.

Přístup s obsluhou je živá podpora: osoba u vzdáleného stroje sdílí kód relace a je u toho přítomna. Přístup bez obsluhy umožňuje připojit se k registrovanému zařízení kdykoli, i když u něj nikdo není — ideální pro vlastní počítače a servery.

Pro jednorázovou živou podporu stačí, aby druhá osoba spustila Viewer a sdílela kód relace — žádná trvalá instalace není potřeba. Pro přístup bez obsluhy nainstalujte na vzdálený stroj jednou Host.

Když to síť dovolí, ShareGlo vás spojí přímo, peer-to-peer, pro nejnižší latenci. Pokud přímá cesta není možná, automaticky se použije šifrovaný edge relay. V obou případech běží spojení přes QUIC.

Jednorázové kódy relace jsou bezpečnější než opakované používání pevného ID a hesla: mají krátkou platnost a jsou vázané na jednu relaci, takže neexistuje žádný trvalý údaj, který by mohl uniknout.

Ano. Můžete přepínat mezi všemi displeji vzdáleného stroje a podpora více monitorů je součástí všech plánů — bez licencování za jednotlivé monitory.

Ano. Dvoupanelový prohlížeč souborů umožňuje přesouvat soubory oběma směry a schránka se synchronizuje mezi vaším strojem a vzdáleným hostem.

Relace jsou při přenosu šifrované přes QUIC, každý účet umožňuje jediné aktivní přihlášení pro omezení sdílení údajů a administrátoři mohou uplatnit zásady pro jednotlivá zařízení. Plány Business přidávají auditní záznamy, takže každé připojení je dohledatelné.

Ano. Obrazovka, vstup i přenosy souborů putují přes šifrovaný přenos QUIC.

U plánů Business auditní záznamy zaznamenávají, kdo se ke kterému zařízení připojil a kdy, takže máte vždy dohledatelnou historii.

Ano. Administrátoři mohou pro každé zařízení zakázat synchronizaci schránky, přenos souborů nebo vzdálený vstup pomocí zásad zařízení.

Na Windows nelze z technických důvodů zachytit zabezpečenou plochu — zamykací obrazovku a výzvy k potvrzení UAC. Raději to otevřeně uvádíme, než abychom to skrývali; zbytek plochy se přenáší normálně.

Basic je zdarma pro připojení k vlastním strojům. Pro se hodí pro freelancery a náročné uživatele, kteří potřebují kompletní sadu nástrojů a komerční využití. Business přidává sdílené licence a centrální správu. Enterprise nabízí souběžné, kanálové licencování pro IT týmy a poskytovatele služeb.

Komerční využití je součástí plánu Pro a vyšších. Bezplatný plán Basic je určen pro osobní použití.

Místo platby za osobu platíte za počet souběžných spojení (kanálů). Každý ve vašem týmu může mít účet a platíte jen za to, kolik se jich připojí najednou — včetně SSO, auditních záznamů a vyhrazené podpory.

Ano. Placené plány lze kdykoli zrušit a zůstávají aktivní až do konce fakturačního období.

Nativní aplikace Host a Viewer běží na Windows 10 a 11 a na macOS 12 a novějších.

Ujistěte se, že je stroj zapnutý, připojený k internetu a že je na něm nainstalovaný a spuštěný ShareGlo Host. Jakmile se znovu připojí k cloudu, objeví se ve vašem seznamu zařízení jako online.

Aplikace se aktualizují automaticky, takže máte vždy nejnovější verzi s nejnovějšími opravami a funkcemi.

Přejděte na naši kontaktní stránku a napište nám. Ozveme se vám e-mailem.