Podmínky služby

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a jakoukoli objednávkou, popisem tarifu nebo písemnou dohodou, která na ně odkazuje, představují úplnou dohodu mezi vámi a ShareGlo ohledně Služby a nahrazují veškeré dřívější návrhy, sdělení a dohody. Pokud máte s ShareGlo samostatnou podepsanou dohodu, má tato dohoda přednost v rozsahu, v jakém je v rozporu s těmito Podmínkami.

Tyto Podmínky můžeme zpřístupnit i v jiných jazycích než angličtině. V případě jakéhokoli rozporu je rozhodující anglická verze, s výjimkou případů, kdy platné právo stanoví jinak.

• "Software" znamená hostitelské, prohlížecí a související klientské aplikace, agenty a aktualizace ShareGlo, které zpřístupňujeme.
• "Zařízení" znamená počítač, server nebo jiné zařízení, na kterém je nainstalován Software nebo k němuž se přistupuje prostřednictvím Služby.
• "Vzdálená relace" znamená spojení, jehož prostřednictvím jedno Zařízení zobrazuje nebo ovládá jiné Zařízení pomocí Služby.
• "Relay" znamená infrastrukturu pro zprostředkování a směrování spojení provozovanou ShareGlo nebo pro něj.
• "Předplatné" znamená placený tarif s pevně stanovenou dobou trvání; "Bezplatná verze" znamená jakýkoli tarif nebo úroveň, kterou nabízíme zdarma; "Zkušební verze" znamená časově omezené vyzkoušení placených funkcí.
• "Obsah" znamená data, soubory, výstup obrazovky, zvuk, stisky kláves a další materiál přenášený během Vzdálené relace.
• "Uživatel" znamená každou fyzickou osobu, kterou autorizujete k přístupu ke Službě v rámci vašeho účtu.

ShareGlo poskytuje funkce vzdáleného přístupu, vzdáleného ovládání a sdílení obrazovky, které umožňují autorizovaným Zařízením navazovat mezi sebou šifrovaná spojení zprostředkovaná prostřednictvím Relay. Konkrétní funkce, které máte k dispozici, závisí na tarifu, který si zvolíte, jak je popsáno v okamžiku nákupu nebo na našich webových stránkách.

Relay navazuje a směruje spojení; je navržen tak, aby Obsah Vzdálené relace byl mezi zúčastněnými Zařízeními šifrován end-to-end. Funkce Služby můžeme upravit, přidat nebo ukončit, existuje-li k tomu řádný důvod, mimo jiné za účelem dodržení právních předpisů, řešení bezpečnostních či technických požadavků nebo zlepšení Služby. Během doby trvání placeného tarifu podstatně nezhoršíme jeho základní funkčnost, aniž bychom vám nabídli nápravu popsanou v §18.

K používání většiny funkcí si musíte vytvořit účet a poskytnout přesné, aktuální a úplné informace. Odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu v rámci vašeho účtu. Přístup je udělován jmenovitě určeným fyzickým osobám; sdílení jednoho přihlášení mezi více osobami není povoleno. O jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu nás musíte neprodleně informovat na adrese support@shareglo.com.

K používání Služby vám musí být alespoň 18 let (nebo musíte dosáhnout zletilosti ve vaší jurisdikci) a nesmí vám být podle platného práva poskytování Služby zakázáno.

Za podmínky vašeho dodržování těchto Podmínek a úhrady příslušných poplatků vám ShareGlo uděluje omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou, nesublicencovatelnou, odvolatelnou licenci k instalaci a používání Softwaru a přístupu ke Službě pro vaše interní obchodní nebo osobní použití po dobu příslušného období. Vyhrazujeme si veškerá práva, která nejsou výslovně udělena.

Nebudete, a neumožníte žádnému Uživateli ani třetí straně:

• kopírovat, upravovat, překládat nebo vytvářet odvozená díla ze Softwaru, s výjimkou výslovně povolených případů;
• provádět zpětnou analýzu, dekompilovat nebo rozkládat Software ani se pokoušet odvodit jeho zdrojový kód, s výjimkou rozsahu, v jakém to navzdory tomuto omezení výslovně povoluje platné právo;
• pronajímat, propůjčovat, půjčovat, prodávat, sublicencovat, distribuovat nebo poskytovat Službu třetím stranám formou servisního střediska, sdílení času nebo hostingové nabídky, s výjimkou výslovně povolených případů;
• obcházet, deaktivovat nebo narušovat bezpečnostní, licenční, rychlostně omezující nebo jiná technická ochranná opatření;
• odstraňovat nebo měnit jakákoli vlastnická upozornění nebo používat naše ochranné známky bez povolení;
• používat Službu k vytvoření konkurenčního produktu nebo k jejímu srovnávacímu testování pro konkurenta bez našeho předchozího písemného souhlasu;
• zavádět malware nebo používat Službu k přenosu protiprávního, porušujícího nebo škodlivého materiálu.

Protože Služba umožňuje vzdálené zobrazování a ovládání Zařízení, smíte ji používat pouze k přístupu k Zařízením, která vlastníte nebo k nimž máte výslovně udělené oprávnění přistupovat. Prohlašujete a zaručujete, že pro každou Vzdálenou relaci, kterou zahájíte nebo přijmete, máte veškerá práva, souhlasy a oprávnění vyžadovaná podle platného práva, včetně souhlasu vlastníka zařízení a každé fyzické osoby, jejíž obrazovka, data nebo aktivita mohou být sledovány.

Službu nesmíte používat k získání neoprávněného přístupu k jakémukoli systému, k provádění sledování bez zákonného základu a vyžadovaného upozornění, k usnadnění podvodu, podvodů s technickou podporou nebo sociálního inženýrství ani k jakémukoli jinému protiprávnímu účelu. ShareGlo nemá možnost ověřit zákonnost vašich relací a odmítá veškerou odpovědnost za vaše neoprávněné použití. Budete ShareGlo bránit a odškodňovat proti nárokům vyplývajícím z vašeho porušení tohoto oddílu (viz §17).

Placené tarify se prodávají jako Předplatné s dobou trvání, cenou a sadou funkcí uvedenou při nákupu. Není-li uvedeno jinak, má Předplatné počáteční dobu trvání a poté se automaticky obnovuje na po sobě jdoucí období stejné délky, dokud není zrušeno. Obnovení můžete kdykoli před koncem aktuálního období zrušit prostřednictvím svého účtu nebo kontaktováním billing@shareglo.com; zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního období.

Bezplatné verze jsou poskytovány pro povolené použití popsané při registraci a mohou podléhat limitům používání a omezením komerčního použití. Bezplatnou verzi můžeme kdykoli upravit, omezit nebo ukončit. Zkušební verze vám poskytují dočasný přístup k placeným funkcím; pokud si před koncem Zkušební verze nezakoupíte Předplatné, přístup k těmto funkcím se automaticky ukončí.

Souhlasíte s úhradou všech poplatků za zvolený tarif. Není-li uvedeno jinak, jsou poplatky účtovány předem, jsou nevratné s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo výslovně uvedených v těchto Podmínkách a nezahrnují daně. Odpovídáte za všechny příslušné daně s výjimkou daní z našeho čistého příjmu. Opravňujete nás a naše zpracovatele plateb k opakovanému strhávání plateb z vašeho platebního prostředku za obnovení.

Ceny pro budoucí období můžeme změnit s oznámením nejméně 28 dní předem, než změna nabude účinnosti; pokud změnu ceny nepřijmete, můžete zrušit Předplatné, než se začne uplatňovat. Pokud platba selže nebo je po splatnosti, můžeme zasílat upomínky a po přiměřené lhůtě k nápravě pozastavit nebo ukončit Službu, jak je popsáno v §18.

Souhlasíte, že nebudete Službu používat k: porušování jakéhokoli zákona nebo práva třetí strany; přístupu k Zařízením bez oprávnění (viz §6); přenosu malwaru, spamu nebo protiprávního obsahu; porušování práv duševního vlastnictví; shromažďování dat bez souhlasu; nepřiměřenému zatěžování, zkoumání, skenování nebo testování zranitelnosti Služby nebo Relay bez oprávnění; ani k pokusu o získání neoprávněného přístupu k jakémukoli účtu nebo systému. Podezření na porušení můžeme vyšetřovat a spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení.

Odpovídáte za poskytnutí a údržbu hardwaru, operačních systémů, síťového připojení a softwaru třetích stran potřebných k používání Služby a za vhodné nakonfigurování Softwaru pro vaše prostředí. Odpovídáte za zálohování vlastních dat; ShareGlo není zálohovací službou. Odpovídáte za dodržování těchto Podmínek vašimi Uživateli.

Software může automaticky stahovat a instalovat aktualizace, které podléhají těmto Podmínkám. Můžeme vydávat nové verze a můžeme ukončit podporu starších verzí; některé funkce mohou vyžadovat, abyste používali aktuální verzi. Službu můžeme upravit z řádných důvodů, mimo jiné z právních, bezpečnostních nebo technických důvodů.

Služba může spolupracovat se službami třetích stran nebo na nich záviset a může obsahovat komponenty s otevřeným zdrojovým kódem řídící se vlastními licencemi. Vaše používání služeb třetích stran se řídí jejich podmínkami a ShareGlo za ně neodpovídá. Integrace a rozhraní API můžeme kdykoli upravit nebo deaktivovat.

ShareGlo a jeho poskytovatelé licencí vlastní veškerá práva, nároky a podíly na Softwaru a Službě, včetně všech práv duševního vlastnictví. Tyto Podmínky vám udělují licenci, nikoli prodej, a nejsou udělena žádná práva s výjimkou výslovně uvedených. Ponecháváte si veškerá práva na svůj vlastní Obsah; ShareGlo nepřistupuje k Obsahu Vzdálené relace s výjimkou případů popsaných v Zásadách ochrany osobních údajů.

Pokud poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy, udělujete ShareGlo trvalou, neodvolatelnou, bezúplatnou licenci k jejich neomezenému použití.

Každá strana může od druhé strany obdržet neveřejné informace, které jsou označeny jako důvěrné nebo lze rozumně předpokládat, že jsou důvěrné. Přijímající strana je bude chránit s přiměřenou péčí, použije je pouze k plnění podle těchto Podmínek a nezpřístupní je s výjimkou personálu a poradců, kteří je potřebují a jsou vázáni mlčenlivostí. To se nevztahuje na informace, které jsou veřejné, nezávisle vyvinuté nebo oprávněně získané od třetí strany, ani na zpřístupnění vyžadovaná zákonem.

Naše shromažďování a používání osobních údajů je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou součástí těchto Podmínek. Pokud ShareGlo zpracovává osobní údaje vaším jménem jako zpracovatel, použije se náš Dodatek o zpracování údajů, který je k dispozici na vyžádání na adrese privacy@shareglo.com. Odpovídáte za to, že máte zákonný základ a veškerá vyžadovaná upozornění a souhlasy pro osobní údaje, které prostřednictvím Služby zpracováváte, včetně souhlasu fyzických osob sledovaných během Vzdálených relací.

Placenou Službu budeme poskytovat s obchodně přiměřenou péčí a odborností a v podstatě v souladu s její zveřejněnou dokumentací. Naší jedinou povinností a vaším jediným prostředkem nápravy v případě nedodržení tohoto standardu je, abychom vynaložili obchodně přiměřené úsilí k nápravě nesouladu, nebo, pokud to nedokážeme, vrátili poplatky za dotčené období.

S VÝJIMKOU VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH PŘÍPADŮ A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM JE SLUŽBA POSKYTOVÁNA "TAK, JAK JE" A "JAK JE DOSTUPNÁ" A SHAREGLO ODMÍTÁ VEŠKERÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, VČETNĚ PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, PRÁVNÍHO TITULU A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠOVANÁ, BEZCHYBNÁ NEBO ZABEZPEČENÁ ANI ŽE RELAY BUDE VŽDY DOSTUPNÝ. BEZPLATNÉ VERZE, ZKUŠEBNÍ VERZE A BETA FUNKCE JSOU POSKYTOVÁNY "TAK, JAK JSOU" BEZ JAKÉKOLI ZÁRUKY.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEBUDE ŽÁDNÁ ZE STRAN ODPOVĚDNÁ ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNÍ NEBO SANKČNÍ ŠKODY ANI ZA UŠLÝ ZISK, PŘÍJMY, DATA, DOBROU POVĚST NEBO PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYLA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNA.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEPŘEKROČÍ CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST SHAREGLO VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ VYŠŠÍ Z NÁSLEDUJÍCÍCH ČÁSTEK: (A) ČÁSTKY, KTERÉ JSTE SHAREGLO ZA SLUŽBU UHRADILI V PRŮBĚHU 12 MĚSÍCŮ PŘED UDÁLOSTÍ, KTERÁ DALA VZNIKNOUT NÁROKU, NEBO (B) 100 USD.

Tato omezení se nevztahují na odpovědnost, kterou nelze podle platného práva vyloučit nebo omezit (například za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod nebo úmyslné protiprávní jednání). Některé jurisdikce neumožňují určitá vyloučení, takže části tohoto oddílu se na vás nemusí vztahovat. Dodatečná spotřebitelská ochrana pro zákazníky z EHP, Spojeného království a Švýcarska je uvedena v §20.

Budete ShareGlo a jeho přidružené společnosti, vedoucí pracovníky a zaměstnance bránit, odškodňovat a chránit před jakýmikoli nároky třetích stran, škodami, odpovědností, náklady a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vyplývajícími z (a) vašeho používání Služby v rozporu s těmito Podmínkami, (b) vašeho neoprávněného přístupu k jakémukoli Zařízení nebo jiného porušení §6, nebo (c) vašeho Obsahu, nebo s nimi souvisejícími. O nároku vás budeme informovat, předáme vám kontrolu nad obhajobou (s výhradou našeho práva účastnit se s vlastním právním zástupcem) a budeme přiměřeně spolupracovat.

Tyto Podmínky platí po celou dobu, kdy Službu používáte. Službu můžete kdykoli přestat používat a svůj účet zrušit. Váš přístup můžeme okamžitě pozastavit nebo ukončit, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky (včetně neuhrazení plateb, neoprávněného přístupu podle §6 nebo protiprávního použití), pokud to vyžaduje zákon, nebo za účelem ochrany Služby nebo ostatních uživatelů; je-li to proveditelné a není-li to zakázáno, poskytneme vám oznámení a příležitost k nápravě.

Při ukončení vaše licence zaniká a musíte přestat používat a smazat Software. Odpovídáte za export svých dat před ukončením; po přiměřené době můžeme smazat data spojená s vaším účtem, s výjimkou případů, kdy je uchovávání vyžadováno zákonem nebo našimi zálohovacími cykly. Oddíly, které by svou povahou měly zůstat v platnosti (včetně §§5, 13–18, 20–22), zůstávají v platnosti i po ukončení.

Tyto Podmínky se řídí právem státu the State of Delaware, USA, bez ohledu na jeho kolizní normy a s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. S výhradou níže uvedeného ustanovení o rozhodčím řízení se strany podřizují výlučné pravomoci the state and federal courts located in [COUNTY], [STATE].

Závazné rozhodčí řízení a vzdání se hromadné žaloby (zákazníci v USA).

V rozsahu povoleném zákonem bude jakýkoli spor, který nelze vyřešit neformálně, řešen závazným individuálním rozhodčím řízením se sídlem v [CITY, STATE], nikoli u soudu, s tou výjimkou, že kterákoli strana může uplatnit nároky u soudu pro drobné nároky nebo požadovat soudní zákaz ve věcech duševního vlastnictví nebo neoprávněného přístupu. VY A SHAREGLO SOUHLASÍTE, ŽE KAŽDÝ MŮŽE UPLATNIT NÁROKY POUZE V INDIVIDUÁLNÍM POSTAVENÍ, A NIKOLI JAKO ŽALOBCE NEBO ČLEN SKUPINY V JAKÉMKOLI HROMADNÉM NEBO ZÁSTUPCOVSKÉM ŘÍZENÍ. Z této rozhodčí dohody se můžete odhlásit tím, že nás do 30 dnů od prvního přijetí těchto Podmínek informujete na adrese legal@shareglo.com. Toto ustanovení se nepoužije tam, kde je zakázáno zákonem, včetně mnoha spotřebitelů v EHP, Spojeném království a Švýcarsku (viz §21).

Pokud jste spotřebitel s obvyklým bydlištěm v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku, platí následující a má přednost před jakýmkoli rozporným ustanovením výše:

• Kogentní právo. Žádné ustanovení těchto Podmínek vás nezbavuje ochrany kogentních ustanovení práva země vašeho bydliště, včetně vašich zákonných práv a práva podat žalobu u místních soudů. Ustanovení o rozhodčím řízení a vzdání se hromadné žaloby v §20 se na vás nevztahují v rozsahu, v jakém jsou podle vašeho místního práva nevymahatelná.
• Rozhodné právo pro spotřebitele. Volba práva v §20 vás nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními o ochraně spotřebitele práva místa, kde žijete.
• Zákonná záruka. Službu poskytujeme se shodou vyžadovanou platným spotřebitelským právem; vyloučení odpovědnosti v §16 se uplatní pouze v rozsahu povoleném tímto právem.
• Odpovědnost. Žádné ustanovení §17 neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod nebo podvodné uvedení v omyl ani za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze podle platného práva omezit nebo vyloučit.
• Odstoupení od smlouvy. Pokud se na nákup vztahuje zákonné právo na odstoupení, budeme jej respektovat; tím, že na vaši žádost začnete během lhůty pro odstoupení používat digitální Službu, můžete o toto právo přijít v rozsahu povoleném zákonem.
• Ochrana údajů. Zpracování vašich osobních údajů se řídí GDPR EU/Spojeného království, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
• Online řešení sporů. Spotřebitelé v EU mohou využít platformu pro řešení sporů online (ODR) Evropské komise; nejsme povinni účastnit se řízení před orgánem pro spotřebitelské rozhodčí řízení.

Služba podléhá zákonům USA o kontrole vývozu a sankcích a může podléhat zákonům jiných jurisdikcí. Prohlašujete, že se nenacházíte v žádné zemi pod embargem a že nebudete Službu používat ani vyvážet v rozporu s jakýmkoli embargem ani žádné omezené osobě nebo osobě, které byl odepřen přístup, a že nebudete Službu používat k žádnému zakázanému koncovému použití. Odpovídáte za dodržování všech platných zákonů o vývozu a sankcích.

• Změny těchto Podmínek. Tyto Podmínky můžeme aktualizovat; poskytneme přiměřené oznámení (u podstatných změn nejméně 28 dní, je-li to proveditelné) zveřejněním aktualizovaných Podmínek s novým datem účinnosti nebo tím, že vás informujeme. Vaše pokračující používání po nabytí účinnosti změn představuje souhlas; pokud nesouhlasíte, přestaňte Službu používat.
• Postoupení. Tyto Podmínky nesmíte postoupit bez našeho souhlasu; my je můžeme postoupit přidružené společnosti nebo v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv.
• Oddělitelnost. Pokud je některé ustanovení nevymahatelné, zbytek zůstává v platnosti a nevymahatelné ustanovení se upraví v minimálním nezbytném rozsahu.
• Žádné vzdání se práv. Nevymáhání některého ustanovení neznamená vzdání se tohoto ustanovení.
• Vyšší moc. Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo selhání způsobená událostmi mimo její přiměřenou kontrolu.
• Oznámení. Oznámení můžeme zasílat e-mailem na adresu vašeho účtu nebo zveřejněním ve Službě; můžete nás kontaktovat na adresách uvedených v §24.
• Úplná dohoda. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi stranami o tomto předmětu.

Shareglo, Inc., [REGISTERED ADDRESS, CITY, STATE ZIP, USA]. Obecné a fakturační dotazy: support@shareglo.com / billing@shareglo.com. Právní oznámení: legal@shareglo.com. Soukromí: privacy@shareglo.com.